Webs para Pymes
Reserva 15 min gratis

Política de privacidad

Última actualización: 24 de junio de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

2. ¿Qué datos tratamos y con qué finalidad?

Cuando rellenas el formulario de contacto o nos escribes por correo, teléfono o WhatsApp, tratamos los datos que nos facilitas (nombre, nombre del negocio, teléfono, correo electrónico y el contenido de tu mensaje) con las siguientes finalidades:

  • Responder a tu consulta y elaborar el presupuesto que nos solicites.
  • Gestionar la relación comercial y la prestación del servicio si decides contratarnos.

Si contratas nuestros servicios, además tratamos datos para:

  • Gestión de clientes y área privada. Damos de alta tu cuenta en el área de clientes (panel), donde puedes consultar el estado de tu web, tu mantenimiento, tus mensajes y tus facturas. Tratamos los datos de tu cuenta (nombre, correo, contraseña cifrada, datos del negocio y de tus servicios).
  • Facturación. Emitimos y conservamos las facturas de los servicios contratados, lo que incluye los datos fiscales necesarios (nombre o razón social, NIF y dirección fiscal).
  • Cobro de los servicios. Procesamos los pagos a través de la pasarela de pago (ver apartado 5). Nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta.
  • Programa de recomendación (referidos). Si nos recomiendas a otra persona, tratamos el nombre y el correo electrónico del invitado que nos facilitas para enviarle la invitación y, en su caso, aplicar las ventajas del programa.

3. Legitimación

La base jurídica del tratamiento depende de la finalidad:

  • Consultas y presupuestos: tu consentimiento, que prestas al enviar el formulario o al contactarnos (art. 6.1.a del RGPD), y la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b del RGPD).
  • Gestión de clientes, área privada y cobro de los servicios: la ejecución del contrato del que eres parte (art. 6.1.b del RGPD).
  • Facturación y conservación de la documentación contable y fiscal: el cumplimiento de obligaciones legales que nos incumben (art. 6.1.c del RGPD), en relación con la normativa tributaria y mercantil.
  • Programa de recomendación (referidos): nuestro interés legítimo en gestionar el programa y el de quien recomienda en obtener su ventaja (art. 6.1.f del RGPD); el envío de la invitación se realiza sobre la base de que quien recomienda declara contar con el consentimiento de la persona invitada.

4. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, en su caso, mientras dure la relación comercial. Una vez finalizada, se conservarán debidamente bloqueados durante los plazos legalmente exigibles y, transcurridos estos, se suprimirán de forma segura.

En particular, los datos de facturación (facturas emitidas y la documentación contable y fiscal asociada) se conservan bloqueados durante los plazos que exige la normativa tributaria y mercantil —con carácter general, entre 4 y 6 años (art. 66 y siguientes de la Ley General Tributaria y art. 30 del Código de Comercio)—. Por esta obligación legal, estos datos no se suprimen aunque ejerzas tu derecho de supresión hasta que venzan dichos plazos; durante ese periodo permanecen bloqueados y solo se tratan para atender posibles obligaciones legales.

5. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Podemos contar con proveedores de servicios (alojamiento web, gestión de formularios o correo electrónico) que actúan como encargados del tratamiento conforme al art. 28 del RGPD, con los que se suscriben los contratos correspondientes.

Pasarela de pago (Stripe). Los cobros de los servicios se procesan a través de Stripe (Stripe, Inc. y sus entidades del grupo), que actúa como proveedor del servicio de pago. Para tramitar el pago, Stripe trata los datos necesarios de la operación (importe, datos de la tarjeta y de identificación del pagador); los datos de la tarjeta los introduces directamente en su entorno seguro y nosotros no los almacenamos. Puedes consultar su política de privacidad en stripe.com/es/privacy.

Transferencias internacionales. El uso de Stripe puede implicar una transferencia internacional de datos a los Estados Unidos. Dicha transferencia se ampara en las garantías adecuadas previstas en el RGPD, en particular las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y, cuando resulte aplicable, en el marco de adecuación UE-EE. UU. Salvo este supuesto, no se realizan transferencias internacionales de datos sin garantías adecuadas.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos, dirigiéndote por escrito a hola@websparapymes.com, indicando el derecho que deseas ejercer. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Cómo ejercer tus derechos (acceso, rectificación, supresión y portabilidad): escríbenos un correo a hola@websparapymes.com indicando qué derecho quieres ejercer (por ejemplo, que borremos tus datos). Para confirmar que eres tú, puede que te pidamos una copia de tu documento de identidad. Te responderemos en el plazo máximo de un mes desde tu solicitud, tal y como establece el RGPD (ampliable a dos meses más si la petición es especialmente compleja, en cuyo caso te avisaríamos). Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

← Volver al inicio